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Termini e Condizioni

IL NEGOZIO VIRTUALE

I prodotti

Il Negozio Virtuale offre la possibilità di acquistare determinati prodotti offerti da diversi fornitori. Tanto i prodotti come i fornitori degli stessi sono previamente selezionati da SUNSET GEEK in base a criteri di qualità, esclusività ed estética e, in tutti i casi, la loro commercializzazione sarà regolata legalmente secondo la legislazione spagnola.?

Il Negozio Virtuale contiene Informazioni sulle caratteristiche, prezzo e disponibilità di ogni prodotto offerto nel sito, secondo le indicazioni che il fornitore di ogni Prodotto indica a SUNSET GEEK a questi effetti. SUNSET GEEK si reserva il diritto di modificare il contenuto dell’Informazione sui Prodotti in qualsiasi momento e senza la necessità di avviso previo, con lo scopo che detta Informazione sia verace e non contenga errori tipografici né di alcuna altra clase. Nel caso in cui si dovessero rilevare imprecisioni nell’Informazione sui Prodotti, SUNSET GEEK procederà inmediatamente alla sua correzione.?

Se in SUNSET GEEK esistesse qualche errore tipográfico o di qualsiasi altra classe nell’Informazione sui Prodotti, e un utente del Negozio Virtuale avesso già confermato il proceso di acquisto di un prodotto in base a tale Informazione, SUNSET GEEK procederà a informare inmediatamente dell’esistenza dell’errore, per cui l’utente, se così lo desidera, possa annullare l’acquisto senza alcun costo di penalizzazione. Nel caso si fosse già pagato l’importo del prodotto, questo verrà rimborsato.

 

Prezzi dei Prodotti

I prezzi dei prodotti offerti nel Negozio Virtuale saranno espressi in EURO, includendo l’Imposta sul Valore Aggiunto (I.V.A.) che, secondo il caso, debba essere applicata. Nel caso in cui un prodotto del Negozio Virtuale venga oferta con uno sconto rispetto al prezzo originale, l’utente potrà visualizzare il prezzo originale, il prezzo dopo lo sconto, la percentuale dello sconto e, nel caso ci fosse, il periodo di validità del citato sconto.

 

Accesso e funzionamento del Negozio Virtuale

SUNSET GEEK non garantisce l’inesistenza di interruzioni o errori nell’accesso al Negozio Virtuale o al suo contenuto. Nel momento in cui SUNSET GEEK riceva noticia di qualche errore di acceso o interruzione del funzionamento del Negozio Virtuale procederà inmediatamente a realizzare tutte le azioni necessarie per sanare l’errore e/o ristabilire la comunicazione.?

SUNSET GEEK non si fa responsabile dei danni e pregiudizi che, secondo il caso, possano derivare da qualche errore o interruzione del funzionamento del Negozio Virtuale per cause di cui non possa direttamente essere imputato. ?

SUNSET GEEK non controlla l’accesso o l’utilizzo indebiti o non autorizzati dei contenuti del Negozio Virtuale e, di conseguenza, si esime da qualsiasi responsabilità per danni e pregiudizi che possano derivare da questi. In questo senso, come utente del Negozio Virtuale, Lei si compromette a farne uso in conformità con la Legge, la morale e l’ordine pubblico, non utilizando il sito a fini illeciti, tali come la violazione dei diritti e gli interessi di terzi, o la pubblicazione di contenuti diffamatori, violenti o, in generale, contro la Legge. SUNSET GEEK si esime da qualsiasi responsabilità per danni e pregiudizi che possano derivarne.?

SUNSET GEEK si reserva il diritto di ritirare o sospendere in qualsiasi momento, senza previo avviso, l’accesso e l’utilizzo del Negozio Virtuale da parte di quegli utenti che violino quanto previsto dalle presenti Condizioni Generali e, in special modo, con il contenuto del presente paragrafo.

 

ACQUISTO DI PRODOTTI ATTRAVERSO IL NEGOZIO VIRTUALE

Come realizzare un ordine

Per l’acquisto di qualsiasi prodotto offerto nel Negozio Virtuale, Lei dovrà previamente registrarsi come utente, riempiendo il formulario che troverà nella sezione “Registrati”, e l’accettazione espressa dalle presenti Condizioni Generali.  La registrazione come utente del Negozio Virtuale è di carattere gratuito. Una volta registrato come utente, Lei potrà realizzare un ordine tramite il riempimento del formulario di ordine che troverà insieme all’informazione sul prodotto che desidera comprare. Perché un minorenne possa effettuare un ordine nel negozio Virtuale è imprenscindibile che ci sia un previo consenso da parte di un genitore, un tutore o un rappresentante legale, i quali saranno responsabili di tutte le azioni realizzate dal minore a carico. Lei è il garante di tutta l’informazione facilitata a SUNSET GEEK nel formulario di registrazione come utente della stessa, così come nel Formulario dell’Ordine e sarà l’unico responsabile di qualsiasi dichiarazione falsa o illecita data mediante tali formulari, con totale indennità per SUNSET GEEK.?

Il Formulario dell’Ordine consta dei seguenti passi, rendendosi obbligatorio il riempimento di tutti i campi:

Primo Passo.- Dati dell’utente. In questo Primo Passo, si dovranno fornire a SUNSET GEEK i propri dati anagrafici, così come i dati di fatturazione e l’indirizzo postale al quale si desidera ricevere il prodotto oggetto dell’ordine.

Secondo Passo.- Forma e spese di spedizione. Tempi di consegna. Nel secondo passo del Formulario si potrà scegliere la modalità di spedizione del prodotto che si desidera comprare. L’importo delle spese di spedizione verrà mostrato in questo passo del Formulario dell’ordine e sarà calcolato in base al luogo indicato nel Primo Passo  per la consegna del prodotto, al peso e/o al volumen del prodotto e alla modalità di invio che è stata selezionata. Le spese di spedizione possono variare da un minimo di 6,33€ fino ad un massimo di 410€ dipendendo dal volume, dal peso del prodotto e dalla destinazione a cui si vuole inviare.  Per quei prodotti che a causa di un volume speciale non possano essere inviati con il metodo di invio convenzionale, disponiamo di un corriere specializzato in trasporti voluminosi che ci fornirà un preventivo per ogni spedizione in concreto, il quale sarà comunicato al cliente che potrà dare o no la propria autorizzazione prima di realizzare l’acquisto. Allo stesso modo, in funzione della modalità di spedizione scelta dal cliente e della disponibilità del fornitore del prodotto oggetto dell’ordine, in questo Secondo Passo si informerà sui tempi di consegna del prodotto scelto. I tempi di consegna si cominceranno a contare dal giorno in cui SUNSET GEEK ha ricevuto l’importo del prezzo del prodotto oggetto dell’ordine. SUNSET GEEK non si fa responsabile dei ritardi che si possano verificare nei tempi di consegna indicati nel Formulario dell’Ordine (si manterranno in qualsiasi momento le condizioni vigenti nella web al momento di realizzare l’acquisto), né dei danni che il prodotto acquistato abbia potuto soffrire durante il suo trasporto. Fermo restando quanto stabilito finora, SUNSET GEEK dispone di un servizio di attenzione al cliente al quale Lei può rivolgersi nel caso di qualsiasi tipo di incidente in relazione alla consegna di un prodotto acquistato nel Negozio Virtuale.

Terzo Passo.- Richiesta dei dati di pagamento. Il pagamento dei prodotti offerti nel Negozio Virtuale potrà effettuarsi unicamente con carta di credito. Per questo, nel Terzo Passo del Formulario il cliente dovrà fornire i dati della carta di credito con la quale desidera accreditare l’importo corrispondente al prezzo del prodotto oggetto dell’ordine, che sarà accreditato sulla carta di credito nel momento in cui l’ordine viene confermato nel modo previsto dal Quarto Passo, spiegato di seguito. I pagamenti con carta di credito si realizzeranno attraverso PayPal. Tale piattaforma costituisce un contesto sicuro, che garantisce la sicurezza e confidenzialità delle transazioni realizzate attraverso di essa. I dati di carattere personale che il cliente fornisca per realizzare il pagamento attraverso questa modalità non saranno accessibili da parte di SUNSET GEEK, ma saranno immagazzinati direttamente da PayPal per poter realizzare la transazione.

Quarto Passo.- Conferma dell’Ordine. Una volta fornita l’informazione richiesta nei quattro passi precedenti, il cliente potrà visionare le caratteristiche del prodotto che desidera acquistare, il suo prezzo, l’importo delle spese di spedizione ed i tempi di consegna. Nel caso in cui il cliente accetti tale informazione potrà confermare l’ordine. Per questo sarà necessario che si accettino espressamente le presenti Condizioni Generali.

Conferma della ricezione del Formulario dell’Ordine.- Nelle 24 ore successive alla Conferma dell’Ordine nei termini previsti nei paragrafi precedenti, il fornitore del prodotto oggetto del Formulario dell’Ordine invierà un messaggio di posta elettronica all’indirizzo facilitato dal cliente nel Primo Passo del Formulario, con la conferma della corretta ricezione e con l’informazione sul numero di codice assegnato all’ordine. In questo messaggio di posta elettronica Lei potrà visionare nuovamente l’informazione sul prodotto oggetto dell’ordine, l’importo del prezzo e delle spese di spedizione, la modalità di spedizione e l’indirizzo di consegna

Spedizione del Prodotto.- Nel momento in cui il fornitore del prodotto acquistato seguendo il procedimiento stabilito nei precedenti paragrafi proceda a realizzare la spedizione del prodotto, Le invierà un messaggio di posta elettronica indicando la data di spedizione ed il numero di localizzazione.

 

DIRITTO DI RINUNCIA E POLITICA DI CAMBI E RESTITUZIONI

Il Cliente ha a disposizione un periodo di SETTE (7) giorni abili a partire dalla ricezione del prodotto acquistato per comunicare a SUNSET GEEK la propria volontà di rinucia all’acquisto e, di conseguenza, di restituzione o cambio del prodotto, sempre che questo non sia stato usato, aperto o scartato, eccetto in prodotti con condizioni speciali. Il Cliente potrà mettersi in contatto con il Servizio di Attenzione al Cliente di SUNSET GEEK compilando il Formulario di contatto che troverà nel Negozio Virtuale, o inviando un messaggio di posta elettronica al seguente indirizzo pagos@gokuraku-shop.com, da dove risponderemo indicando il procedimento da seguire per la restituzione di un  prodotto.

 

ATTENZIONE AL CLIENTE SUNSET GEEK dispone di un Servizio di Attenzione al Cliente con il quale il Clinte potrà mettersi in contatto in qualsiasi momento per risolvere qualsiasi tipo di problema derivato dall’acquisto e/o dall’invio di un prodotto acquistato nel Negozio Virtuale. Per contattare il Servizio di Attenzione al Cliente di SUNSET GEEK Ud. si può scrivere a pagos@gokuraku-shop.com

 

POLITICA DI PRIVACY

In conformità a quanto stabilito dalla Ley Orgánica 15/1999 del 13 Diciembre sulla Privacy, si informa il Cliente che i dati personali fornitici al momento dell’acquisto del prodotto saranno inclusi in un archivio di cui SUNSET GEEK ne è titolare, con il fine di realizzare una corretta gestione della relazione commerciale, così come per informare il Cliente sulle novità, i prodotti e/o i nostri servizi, sia cn mezzi scritti, sia con mezzi elettronici. Il Cliente potrà revocare in qualsiasi momento il consenso dato per l’invio di comunicazioni commerciali, inviando un messaggio di posta elettronica all’indirizzo shop@gokuraku-shop.com